Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse/Überweisung, Nachnahme, Kreditkarte, Maestro, Online-Überweisung (giropay), PayPal und mit Geschenk- oder Warengutscheinen bezahlen. Wenn Sie mit Kreditkarte, Maestro oder giropay bezahlen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die verschlüsselten Seiten unseres Payment Service Providers ConCardis weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlung sicher vornehmen können. Möchten Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs auf die Seiten von PayPal weitergeleitet und nehmen die Zahlung dort vor. Nach erfolgter Zahlung, werden Sie in beiden Fällen automatisch auf unsere Website zuürckgeführt. Beide Vorgänge garantieren ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung. Sollten Sie Fragen zur Zahlungsabwicklung oder zu unseren Zahlungsmöglichkeiten haben, steht Ihnen unserer Kundensupport unter support@kouklashop.com zur Verfügung.

Vorkasse

Sie können per Vorkasse bezahlen. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer umgehend an das in der Bestellabwicklung angegebene Konto. Die Ware verlässt unser Lager, sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist.

Nachnahme

Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 EUR erhoben. Außerdem fällt ein Übermittlungsentgelt von 2,00 EUR an, das direkt an den Paketzusteller zu entrichten ist. Beachten Sie bitte, dass Zahlung per Nachnahme nur innerhalb Deutschlands möglich ist. Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag bereit; der Zusteller kassiert bei Lieferung in bar (keine Schecks).

In der Vergangenheit kam es immer wieder vor, dass in der Postfiliale gelagerte, zur Abholung bereit stehende Pakete, von Kunden trotz mehrfacher Benachrichtung nicht abgeholt wurden. Diese Pakete wurden nach Ablauf der Lagerfrist kostenpflichtig wieder an uns zurückgesandt. Wir sehen uns daher leider gezwungen, eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 Euro pro Bestellung einzuführen. Wir wissen, dass wir mit dieser Regelung auch alle ehrlichen Kunden treffen, bitten aber um Ihr Verständnis.

Kreditkarte

Wir akzeptieren die Kreditkarten VISA und MasterCard. Ihre Kreditkartendaten werden durch uns nicht gespeichert, sondern in verschlüsselter Form an unseren Payment Service Provider ConCardis übermittelt. Diese Verschlüsselungstechnik hat einen sehr hohen Sicherheitsstandard. Sie können daher mit Ihrer Kreditkarte sicher bezahlen.

Mit "Verified by VISA" wird Ihre Kartenzahlung im Internet durch Ihr persönliches Passwort geschützt und somit noch sicherer. Nutzen Sie dieses neue Verfahren, das Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Online-Kartenzahlung bietet. Mehr Informationen zu "Verified by VISA" erhalten Sie hier.

Maestro

Sie können auf kouklashop.com auch mit Ihrer Maestro-Karte bezahlen, sofern Ihre ec-Karte für die Zahlung mit Maestro freigeschaltet ist. Maestro ist ein Dienst von MasterCard Worldwide mit über 11 Millionen Akzeptanzstellen weltweit. Sie finden das blau-rote Symbol auf der Vorderseite Ihrer ec-Karte. Alles, was Sie zur Zahlung mit Maestro benötigen, ist Ihre persönliche Geheimzahl (PIN). Ihre PIN wird durch uns nicht gespeichert.

Online-Überweisung in Echtzeit mit giropay

Kunden aus Deutschland, haben bei uns die Möglichkeit mit giropay zu bezahlen. giropay ist ein Online-Bezahlverfahren, das auf der Überweisung des Online-Bankings basiert und speziell für die Anforderungen des E-Commerce optimiert wurde. Für giropay müssen Sie sich nicht registrieren. Alles was Sie benötigen, ist ein zum Online-Banking freigeschaltetes Girokonto bei einer teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Neben der Postbank bieten fast alle Sparkassen und Volksbanken Raiffeisenbanken ihren Kunden giropay an. Außerdem können alle Online-Banking-Kunden der MLP-Bank, Cronbank, Ready-Bank und mehrerer PSD-Banken giropay nutzen. Sie können ganz einfach herausfinden, ob Ihre Bank oder Sparkasse giropay heute schon anbietet. Hier geht's zum Banken-Check. Nimmt Ihre Bank an giropay teil, melden Sie sich auf der Website Ihrer Hausbank an und überweisen Sie das Geld auf unser oben genanntes Bankkonto unter Angabe der Bestellnummer.

PayPal

Bezahlen Sie schnell, einfach und sicher mit PayPal. PayPal ist ein Online-Zahlungsservice der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Voraussetzung ist, dass Sie über ein aktiviertes PayPal-Konto verfügen. Hierzu können Sie sich auf der PayPal Seite ihres jeweiligen Landes informieren und kostenlos anmelden. Anschließend können Sie mit PayPal ganz einfach unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts bezahlen. Ihr PayPal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und Sie erhalten eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail.